Relatório & Contas 2025
Kz 1 666 mM
Kz 420 mM
Kz 1 291 mM
Kz 5 mM
1,6 %
0,3 %
3 394 Colaboradores
O capital humano é o principal ativo das organizações. São as pessoas que criam valor, inovam e garantem a sustentabilidade do negócio. O BPC aposta numa estratégia centrada nas pessoas, promovendo o seu desenvolvimento, bem-estar e envolvimento através de programas de capacitação técnica, políticas de gestão de quadros, incentivos remuneratórios e medidas que visam a retenção de talentos e o aumento da produtividade.
26,7 %
Reflecte a solidez financeira alcançada pelo BPC, no exercício de 2025.
Kz 5 mM
Reflecte uma contracção face ao exercício anterior, essencialmente determinada pela redução da reversão de imparidades e pelo aumento dos custos operacionais, apesar do reforço do Produto Bancário.
257 Unidades de negócio
O BPC reforçou a sua presença nacional, passando a estar representado nas 21 províncias de Angola. A rede de unidades de negócio está distribuída por Agências, Balcões Itinerantes, Postos de Atendimento, Centros de Empresas e Negócio, e Centros Private.
Kz 1 291 mM
Kz 420 mM
Kz 287 mM
O Plano Estratégico 2024-2027 reafirma o compromisso do BPC de consolidar a sua posição como Instituição de referência no sector financeiro, impulsionando a oferta de serviços inovadores, inclusivos e sustentáveis que respondam às necessidades do mercado.
Obtenção de níveis de rentabilidade alinhados com as melhores práticas do sector, através da optimização da estrutura de balanço e condução de iniciativas com impacto em áreas-chave para a sociedade, continuando a contribuir para o seu desenvolvimento sustentado a nível Ambiental, Social e de Governo (ESG).
Desenvolvimento de fórmulas que assegurem a excelência do serviço ao Cliente, tirando partido da inovação tecnológica e oferecendo soluções simples, robustas, com elevada acessibilidade e assentes num conhecimento profundo do Cliente.
Promoção de uma cultura de inovação, agilidade e transformação, mantendo elevados padrões de profissionalismo, integridade e transparência, dinamizando a cultura empresarial com ênfase no desenvolvimento de talento, na formação e na motivação, mobilizando e comprometendo toda a Organização com o processo de transformação.
Avançar de forma ágil e decisiva nas soluções digitais e em modelos de acompanhamento que garantam a acessibilidade e a disponibilidade do serviço prestado aos Clientes baseados na simplificação dos processos internos.
O Plano Estratégico estabelece uma trajectória clara para a afirmação do BPC como um Banco moderno, sólido e orientado para o desenvolvimento económico e social do País.
Até 2025, o Plano Estratégico do BPC atingiu metade do seu horizonte de implementação, registando um grau de execução global de 57,4%. A performance registada reflecte o impacto directo das iniciativas desenvolvidas nos quatro eixos estratégicos, demonstrando avanços consistentes nos principais pontos da agenda de transformação.
O conjunto destes resultados evidencia uma evolução significativa na transformação operacional e estratégica do Banco, reforçando a construção de um BPC mais eficiente, moderno e alinhado com as metas definidas para o período 2024-2027.
72,4 %
Grau de execução alcançado destacando a implementação de serviços digitais como internet banking, WhatsApp, QR Code, Serviço Localiza e novas soluções ACM. Contributo para uma maior modernização e proximidade com o Cliente.
65,7 %
Avanços resultantes de programas de capacitação técnica, políticas de gestão de quadros, incentivos remuneratórios e medidas que visam a retenção de talentos e o aumento da produtividade.
49,8 %
Nível de execução alcançado, impulsionado pela melhoria do controlo interno, saneamento de deficiências de auditoria e reforço de políticas sociais e ambientais.
48,6 %
Grau de execução atingido, sustentado pela modernização do Data Center, reforço do PMO, melhorias nos processos de contratação e execução, e implementação do sistema de débito directo (SDD).